当然,国内家居建材企业也要看到挑战,其最为严峻的考验就是内在能力的提升。国外巨头盲目扩张,一旦遇到经济政策形势不好就面临崩盘的局面,值得国内企业所警示。如何探索更适合国情的发展模式,如何更好地提升内部管理能力,如何打造全球性的品牌等,都是国内家居建材流通企业必须认真研究的问题。 “百货+建材”,大势所趋 国内家居建材业要想更好地立于中国市场,就需要更多地从体验式消费和售后服务考虑企业的业态布局,将百货业和建材业有机结合起来,聚拢人流并迅速在中国市场构建领导地位,等外资企业再进入时,能有足够的能力与之竞争。 第一,实现由“渠道”向“平台”的转移,由单一卖场向综合购物体的延伸。 如红星美凯龙引入工厂、地区经销商做“现场直销”,而自己则着重搭建商场平台,为入驻的品牌商提供“统一的营销、统一的售后服务、统一培训”等服务。红星美凯龙也由最初的单业态向第八代混合业态的家居卖场转变,这是一种新型商业模式——Market place,即专卖店集群,集购物、餐饮、休闲、娱乐、服务五大功能于一体,重点强调体验式购物。 第二,建立与供应商紧密合作的战略联盟。 红星美凯龙与进驻商场的2000多家厂商签订了战略联盟协议,类似日本汽车行业的金字塔供应体系。红星美凯龙的商场开到哪里,这些厂商就跟到哪里,从而形成一个关系稳固的厂商群体,成为红星美凯龙扩张的重要力量支撑。 第三,扩大对二、三线市场的渗透力度。 一线市场已经饱和,向二、三线市场转移已经成为红星美凯龙、居然之家等企业发展壮大的必然选择。当然在扩张过程中,会遭到一些区域家居建材龙头企业的抵制,但依靠自身品牌影响力和优质的管理服务,找到立足点不是难事。 第四,加强拓展与地产商的深入合作。家居建材卖场的客户群体主要是大众消费者,直接和地产商的合作尚不多。而未来的保障房建设、新农村建设、旧房翻新改造等市场是一块大蛋糕,所以,家居建材企业可以打造自己的供货保障体系,与地产商深入合作并建立联盟关系,占据这一重要市场。